Pregunta frecuente sobre el mercado monetario
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No. Por tu seguridad, nunca compartas tu contraseña. Mejor, designa un cotitular, beneficiario, o poder notarial (POA). Los cotitulares reciben su propias credenciales de nombre de usuario y contraseña para acceder a banca en línea y la aplicación móvil.
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Visita cualquier sucursal de UFCU o llama a servicios para Miembros. De momento, estas actualizaciones no pueden realizarse en línea.
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Un POA puede actuar en tu nombre mientras estés vivo si no puedes administrar tus finanzas. Puede pagar servicios, depositar o retirar dinero, y utilizar banca en línea. Su facultad termina al finalizar tu vida.
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Un beneficiario no tiene acceso a tu cuenta durante tu vida. Una vez que se presente el acta de defunción después de tu fallecimiento, podrá reclamar los fondos restantes y la cuenta será cerrada. Puedes designar a varios beneficiarios y actualizarlos en cualquier momento.
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Sí. Un cotitular puede utilizar Bill Pay, transferir fondos, y administrar pagos igual que el titular principal.
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Un cotitular comparte el acceso total a tu cuenta. Recibe su propia tarjeta de débito y credenciales para acceso privado para banca en línea y la aplicación móvil. Puede depositar o retirar dinero, pagar servicios, consultar movimientos, y utilizar banca en línea o la aplicación móvil. También comparte la responsabilidad por cargos o saldos negativos.
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Puedes designar un cotitular, beneficiario, o poder notarial (POA). Cada opción ofrece distintos niveles de acceso según tus necesidades. Estos roles ayudan a asegurar que tus cuentas puedan administrarse si viajas, si no estás disponible, o enfrentas una situación inesperada.
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Si pierdes temporalmente tu tarjeta de débito, bloquea tu tarjeta en banca digital usando Card Keeper™. Ingresa a tu banca digital, selecciona Card Keeper™ » Administrar tarjetas y elige la tarjeta que deseas manejar. Después, activa o desactiva el interruptor para bloquear o desbloquear tu tarjeta.
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Card Keeper™ es una función de seguridad dentro de tu banca digital que te da control total sobre tus tarjetas. Con esta herramienta puedes bloquear o desbloquear rápidamente una tarjeta perdida, actualizar tu número PIN y revisar tus límites de gasto. Todo esto en un lugar seguro, diseñado para darte tranquilidad y confianza al manejar tu dinero.
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Si ya te inscribiste en Credit Coach con UFCU, puedes vincular tu cuenta en banca digital.
- Inicia sesión en banca en línea o en la aplicación móvil
- Busca la herramienta de puntaje crediticio y haz clic en “Inscribirse”
- Haz clic en ‘’¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión” y sigue los pasos indicados
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Puntos de bonificación ganados Puntos de bonificación otorgados Primavera (marzo a mayo) Julio Verano (junio a agosto) Octubre Otoño (septiembre a noviembre) Enero Invierno (diciembre a febrero) Abril -
Puedes realizar pagos en línea gratuitos con Bill Pay para pagar directamente a negocios dentro de los Estados Unidos desde tus cuentas. Selecciona “Pagar y transferir” y luego elige “Pagar una factura”. Ten en cuenta que este servicio gratuito no está disponible para pagos internacionales.
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Inicia sesión en la banca en línea y ve a Configuración de perfil > Mi perfil. Abre la pestaña de Navegadores confiables, donde verás los navegadores que has registrado. Haz clic en Eliminar en los que ya no utilices. Al actualizar esta lista, se volverá a requerir el código de acceso en futuros inicios de sesión cuando utilices combinaciones de dispositivo y navegador.
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Sí. Puedes registrar tu combinación actual de dispositivo y navegador como un “navegador confiable” en banca en línea y así omitir el código de acceso único en futuros inicios de sesión. Para registrar tu navegador: Durante el inicio de la sesión, ingresa el código MFA y haz clic en Enviar; luego selecciona la casilla que dice “Sí” antes de continuar. Durante los siguientes 30 días, no se te pedirá el código MFA al iniciar sesión cuando utilices tu combinación de dispositivo y navegador.
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Para tu comodidad, puedes omitir el código de acceso único registrando tu combinación actual de navegador y dispositivo como un “navegador confiable”. Para hacerlo comienza el proceso de inicio de sesión, ingresa tu código MFA y haz clic en Enviar. Luego selecciona “Sí” para confiar en ese navegador antes de continuar. Durante los siguientes 30 días, no se te pedirá el código MFA al iniciar sesión cuando utilices tu combinación de dispositivo y navegador.
Si prefieres que tu navegador continúe solicitando el código, selecciona “No” cuando se te pregunte si deseas confiar en el navegador. Si deseas eliminar un navegador que ya habías registrado, ingresa a banca en línea y ve a Configuración de perfil > Mi perfil. Abre la pestaña de navegadores confiables, donde verás todos los navegadores que has registrado. Haz clic en Eliminar en aquellos que ya no utilices. -
- Inicia sesión en banca en línea o en la aplicación móvil.
- Selecciona Pagar y transferir » Pagar una factura.
- Selecciona el nombre del proveedor de servicios que deseas actualizar.
- Haz clic en el icono de la papelera y luego confirma para eliminar este proveedor de servicios.
- Haz clic en el símbolo + o en Añadir proveedor de servicios.
- Busca y haz clic en el proveedor de servicios que desees.
- Completa la información que haga falta y haz clic en Siguiente.
- Selecciona la cuenta de UFCU desde la que deseas realizar los pagos y digita el monto que deseas pagar.
- Haz clic en la flecha situada junto al monto para programar pagos recurrentes.
- Confirma que la información es correcta y haz clic en Pagar.
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Inicia sesión en banca en línea o en la aplicación móvil y selecciona Gestión de tarjetas, o pulsa Tarjetas, selecciona la tarjeta, pulsa Sustituir tarjeta y sigue las instrucciones.
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En la página de resumen de cuenta, debajo del encabezado, hay una opción que permite "Ordenar por". Por defecto, está configurado como "Tipo de cuenta". Si haces clic y cambias a "Número de cuenta", verás tus cuentas ordenadas por número de cuenta. Aquí tus tarjetas de crédito y préstamos están agrupadas, así como tu cuenta de cheques y de ahorros. Una vez que finalices tu preferencia, se guardará en el dispositivo que estés utilizando. Tendrás que configurar tus preferencias tanto en banca en línea como en la aplicación móvil para verlas reflejadas en todos los dispositivos.
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No es posible cambiar tu nombre de usuario mediante banca en línea o la aplicación móvil. Contacta a servicios para Miembros al (800) 252-8311 para obtener ayuda.
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No. Son muchos los factores que influyen en la aprobación de un préstamo, y muchos de ellos están fuera del alcance de Credit Coach. Finalmente, tu solicitud de préstamo o crédito pasará por el proceso de evaluación de riesgos de UFCU, el cual determinará tu elegibilidad.