Información general

  • UFCU Credit Coach es un asesor de crédito digital web gratuito y único en su clase que puede ayudarte a mejorar tu puntaje de crédito mediante la creación de estrategias personalizadas para que logres el éxito crediticio que deseas.

    Estamos muy emocionados de compartir que recientemente hemos anunciado el lanzamiento de UFCU Credit Coach como un programa piloto para para un grupo selecto de Miembros. Aunque todavía no está disponible para todos los Miembros, mantente al tanto de las novedades mientras trabajamos para hacer este programa disponible para todos nuestros Miembros.

    Tanto si buscas que te aprueben un préstamo como si buscas una tarjeta de crédito, Credit Coach puede ofrecerte recomendaciones personalizadas para abordar los factores clave que, con el tiempo, contribuyen a mejorar tu puntaje de crédito.

  • Tanto si estás empezando como si tienes un historial crediticio consolidado, Credit Coach puede ayudarte a ir más allá del seguimiento y la gestión básicas de tu crédito.

    Casi todo el mundo puede beneficiarse de Credit Coach, ya que puede ayudarte a determinar la elegibilidad para productos de préstamo y a proporcionarte un camino práctico para la construcción y mejora de tu crédito. Todos pueden utilizar Credit Coach. Actualmente estamos invitando a los solicitantes que han mostrado interés en los productos de crédito de UFCU. Manténte al tanto de las novedades mientras trabajamos para poner este programa a disposición de todos los Miembros.

  • UFCU Credit Coach se puso en marcha recientemente como un programa piloto para un grupo selecto de Miembros que expresaron interés en algunos productos de crédito al consumidor de UFCU. Aunque aún no está disponible para todos, mantente atento a las novedades mientras trabajamos para que este programa esté disponible para todos nuestros Miembros.

  • Para crear una estrategia personalizada, Credit Coach tiene en cuenta muchos factores, entre los que se incluyen el historial crediticio, el historial de pagos, las deudas pendientes, los pagos de renta, etc. Aprovechando tu información crediticia, Credit Coach utiliza la tecnología más avanzada para comparar tu perfil crediticio con la meta que te hayas trazado, como un préstamo para casa o auto. Este proceso permite que Credit Coach cree una estrategia única y personalizada que brinda un plan para mejorar tu crédito.

  • No. No hay garantía de que el puntaje de crédito incremente. Los modelos de puntaje de crédito son complejos, y los factores que afectan al puntaje de crédito de una persona varían de un individuo a otro. Además, una "garantía" de aumento de puntaje puede estar fuera de los estatutos de la Ley de Organizaciones de Reparación de Crédito (CROA, por sus siglas en inglés) u otra legislación aplicable.

  • No. Registrarse en Credit Coach requiere una revisión parcial de tu historial crediticio, pero no genera una revisión total. Una vez que comiences a utilizar Credit Coach, podrías recibir una recomendación para un servicio de reporte de renta, un préstamo para mejorar tu crédito (sujeto a disponibilidad), u otros servicios basados en tu perfil crediticio personal. Estos servicios no perjudican tu puntaje de crédito. Por último, Credit Coach puede remitirte a una solicitud en línea de UFCU si estás listo para solicitar un préstamo. Si decides seguir adelante con la solicitud, se efectuará una revisión total de tu crédito y, probablemente, se reducirá temporalmente tu puntaje.

  • ¡Credit Coach es gratis! Sin embargo, algunos de los servicios prestados por terceros pueden representar un cargo adicional. A partir de marzo de 2023, los proveedores de servicios adicionales son Kredit (para disputa de crédito) y Boom Pay (para notificación de renta). Los servicios de estos proveedores son rentables, y sus precios son transparentes y están indicados con claridad.

  • Sí. Los empleados de UFCU tienen acceso a un portal de administración específicamente diseñado para permitirles acceder a información sobre tus objetivos y progreso. No compartimos información financiera ni transacciones concretas. Si deseas más información sobre el tipo de información divulgada, consulta la política de privacidad de UFCU.

Primeros pasos

Registración

  • Al registrarte, es posible que te pidan que compartas datos confidenciales, como tu número de seguro social, tu domicilio, tus ingresos mensuales, el número de identificación de vehículo (VIN, por sus siglas en inglés), u otra información. Estos datos son necesarios para verificar tu perfil, prevenir fraude, y crear un enfoque más personalizado en tu proceso de mejora crediticia.

    UFCU Credit Coach opera mediante Credit Mountain, una empresa de tecnología financiera comprometida a ayudar a las cooperativas de crédito a ofrecer a los solicitantes rechazados un camino hacia la aprobación. Para obtener más información sobre cómo Credit Mountain utiliza tu información, consulta la política de privacidad de Credit Mountain.

    Es importante resaltar que tu información privada y personal nunca se comparte sin tu consentimiento. La información se recopila y utiliza para cumplir con la legislación aplicable, proteger tus derechos como consumidor, proporcionar servicios relacionados con asesoría crediticia digital, o para cumplir con obligaciones comerciales.

  • Sí. UFCU Credit Coach es operado por Credit Mountain, una empresa de tecnología financiera comprometida a ayudar a las cooperativas de crédito a ofrecer a los solicitantes rechazados un camino hacia la aprobación. Credit Mountain emplea las últimas medidas en ciberseguridad, a la vez que aplica protocolos de seguridad muy estrictos para garantizar que toda tu información se almacene de manera segura. Credit Mountain cuenta con la certificación estándar SOC-2 del sector. Para obtener más información sobre cómo Credit Mountain utiliza tu información, consulta la política de privacidad de Credit Mountain.

  • UFCU Credit Coach opera mediante Credit Mountain, una empresa de tecnología financiera comprometida a ayudar a las cooperativas de crédito a ofrecer a los solicitantes rechazados un camino hacia la aprobación. Para proporcionarte una experiencia más segura, Credit Mountain puede revisar tu información durante el proceso de registro. La verificación adicional puede tardar entre 3 y 5 días hábiles.

    Credit Mountain ofrece asistencia vía chat (disponible en la parte inferior derecha de la pantalla de UFCU Credit Coach) o vía correo electrónico ([email protected]). Credit Mountain también ofrece asistencia telefónica llamando al (855) 855-9057.

Planes personalizados para mejorar tu crédito

  • Las recomendaciones personalizadas para mejorar el crédito son una de las principales virtudes de Credit Coach. Esta función está diseñada para guiarte hacia los estándares de solvencia para préstamos o productos de crédito específicos.

  • UFCU Credit Coach es operada por Credit Mountain, una empresa de tecnología financiera comprometida a ayudar a las cooperativas de crédito a ofrecer a los solicitantes rechazados una forma de lograr la aprobación. UFCU ha facilitado sus directrices de préstamo y criterios de suscripción a Credit Mountain para ayudarles a determinar los límites de solvencia. Tus datos crediticios se comparan con los estándares de préstamo proporcionados por UFCU, y Credit Coach te indica si ya estás listo o si puedes estarlo tomando ciertas acciones. Si no estás precalificado en función de tu crédito, Credit Coach te ofrece una estrategia de mejora crediticia personalizada que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos.

  • No. Son muchos los factores que influyen en la aprobación de un préstamo, y muchos de ellos están fuera del alcance de Credit Coach. Finalmente, tu solicitud de préstamo o crédito pasará por el proceso de evaluación de riesgos de UFCU, el cual determinará tu elegibilidad.