Pagos digitales

  • Deberás agregar tu(s) tarjeta(s) nuevamente y seguir otra vez los pasos de configuración para transferir la información a cualquier dispositivo nuevo o diferente. En algunos casos, la cartera digital conservará tus tarjetas y solo te pedirá verificar el número CVC que aparece al respaldo de tu tarjeta de débito o crédito de UFCU.

  • Si te reemplazan tu tarjeta de UFCU, vas a tener que volver a agregarla a Apple Pay o Google Wallet para seguir haciendo pagos digitales. Si necesitas ayuda, puedes llamar al 800‑252‑8311.

  • Sí. Las carteras digitales utilizan funciones de seguridad avanzadas, como la tokenización y la autenticación biométrica (como Face ID, Touch ID, o el código de un dispositivo). Tu número real de tarjeta nunca se comparte con los establecimientos, lo cual te brinda protección adicional. Además, estás protegido contra compras no autorizadas gracias a UFCU and Visa Zero Liability Policy (la política de cero responsabilidad que ofrecen UFCU y Visa).

  • Una vez que actives tu tarjeta física de débito o crédito de UFCU, puedes agregarla directamente a Apple Pay o Google Wallet desde la aplicación móvil de UFCU de manera rápida y sencilla.

    Después de activar tu tarjeta

    1. Inicia sesión en la aplicación móvil
    2. Ve a la sección de tarjetas
    3. Selecciona tu tarjeta y pulsa “Add to Wallet”

    Una vez agregada, tu tarjeta está lista para ser utilizada.

    Para ver pasos para agregar tu tarjeta a Garmin Pay o a Samsung Pay, por favor visita:
    https://ufcu.org/es/recursos/servicios-para-miembros/bancarios/pago-digitales

  • Los Miembros de UFCU pueden agregar sus tarjetas de débito y crédito elegibles de UFCU a Apple Pay® o Google Wallet™ desde la aplicación móvil de UFCU para efectuar pagos rápidos, seguros, y sin contacto. También puedes agregar tu tarjeta a las aplicaciones Garmin Pay y Samsung Pay. Utiliza tu cartera digital para pagar en tiendas, en línea, y mediante las aplicaciones — sin necesidad de una tarjeta física. 

  • Una cartera digital es la versión moderna de tu cartera física tradicional. Te permite pagar de manera segura y guardar lo esencial, como tarjetas de lealtad o boletos, todo en un solo lugar. Funciona sin complicaciones en computadoras de escritorio y portátiles, dispositivos móviles y portátiles, para que tengas acceso rápido y cómodo cuando lo necesites. 

Pagos instantáneos

  • Los pagos instantáneos son una manera rápida de recibir dinero directamente en tu cuenta de UFCU, por lo general en cuestión de segundos, incluso fuera del horario laboral habitual.

  • Para recibir un pago instantáneo, la persona que envía el dinero debe iniciarlo desde su propia institución financiera. Puede que tengas que proporcionar tu número de cuenta de 13 dígitos de UFCU y/o el número de ruta de UFCU (314977405).

    Puedes encontrar tu número de cuenta en banca en línea o en la parte inferior de tus cheques.
    Si necesitas ayuda para localizar los datos de tu cuenta, consulta la sección de preguntas frecuentes de banca en línea.

    De momento, los Miembros de UFCU solo pueden recibir pagos instantáneos.

  • Los pagos instantáneos aparecen en el historial de transacciones dentro de banca en línea y la aplicación móvil. Puedes ver etiquetas como:

    • “Depósito FedNow”
    • “Depósito RTP”
    • ⁠“Pagos más rápidos”
    • “Depósito” o “Transferencia”

    La descripción de la transacción también puede incluir:

    • ⁠El nombre de la persona que envía el dinero
    • La institución financiera emisora
    • ⁠El nombre de un procesador de pagos
  • En la mayoría de los casos, los pagos instantáneos se reciben en cuestión de segundos. El tiempo puede variar según la institución financiera que los envíe.

  • No. UFCU no cobra ningún tipo de cargo por recibir pagos instantáneos. Cualquier cargo es determinado por la institución financiera que envía el dinero.

  • FedNow y RTP (pagos en tiempo real, por sus siglas en inglés) son redes de pago que permiten a las instituciones financieras enviar dinero de manera instantánea entre cuentas. UFCU utiliza estas redes para que sus Miembros puedan recibir pagos instantáneos desde otras instituciones financieras. 

  • No. Puedes recibir pagos instantáneos de manera automática cuando alguien te los envía. Por el momento, los Miembros de UFCU solo pueden recibir pagos instantáneos.
  • Hay varias razones por las que podrías recibir un pago instantáneo:

    • ⁠Alguien te envió dinero desde otro banco o cooperativa de crédito
    • Una empresa emitió un reembolso o devolución
    • ⁠Se procesó un pago de nómina o un desembolso

    Si no reconoces la transacción, comunícate con la persona o entidad que envió el dinero.

  • Los pagos instantáneos pueden enviarse en cualquier momento, incluidos fines de semana y días festivos, según la institución financiera que los emita.
  • La mayoría de los pagos instantáneos se reciben en cuestión de segundos. En algunos casos, la disponibilidad puede variar debido a procesos de verificación o revisión.